Ch01++All+Parts

1- The continual change in the technology ** التغير المستمر في التكنولوجيا ** 2- The use of the technology of the management ** استخدام التكنولوجيا في الادارة ** 3- The impact on business success ** التأثير على نجاح العمل **
 * Chapter 1 Part One **
 *  What makes MIS the most exciting topic?

1- The emerging mobile digital platform ** ظهور الهاتف الرقمي المحمول ** 2- The growth of online software as a service ** النمو في البرمجيات المواكبة كخدمة ** 3- The growth of cloud computing ** النمو في سحابة الحوسبة **
 *  What are the three interrelated changes in the technology area?

The digital firm is one in which nearly all the organization significant business relationship with people are digitally enabled and mediated. ** هي الشركة التي تتوفر فيها العلاقات بين الاداريين والموظفين وعامة الناس بشكل رقمي. **
 *  What is the digital firm?

A set of logically related tasks and behaviors that organization developed over time to product specific business.
 *  What is the business process?
 * مجموعة من المهام ذات العلاقة التي تطورها المؤسسة بمرور الوقت لانتاج عمل معين . **

A- Operational Excellence : ** النجاح في تشغيل الادارة **
 *  What are the strategic roles of the information systems?

Firms seek to improve the efficiency of their operations in order to achieve higher profitability using information system, especially when coupled with business practice and management behavior. B- New products, services and business models: ** منتجات، خدمات، نماذج عمل جديدة: **
 * الشركات تعمل على تحسين الفاعلية للادارة من أجل أن تنجز ربحية أعلى باستخدام انظمة المعلومات، خصوصاً عند دمج الممارسة مع سلوك الادارة. **

Information system and technology are major enabling tools for firm to create a new product and services, as well as entirely new business models which describes how a company product delivers and sells a product or service to create wealth.
 * انظمة المعلومات وتكنولوجيا المعلومات هي الادوات الرئيسية التي تسمح للشركة بإنتاج منتجات وخدمات جديدة، تمامًا مثل انماط ونماذج العمل الجديدة التي ** ** يصف ** ** كيف يمكن ل منتج الشركة أن يسلم و يبيع منتج أو خدمة لانشاء وايجاد الثروة.  **

C- Customer and supplier intimacy:

** المودة بين الزبون والمورد .**
== Firms and companies seek to make an intimacy with customers by giving the customer facilities in order to rush the customers in the firm, and that will improve the number of customers for the firm, thus, improve the sails and improve the profits what firms seek to. == ** الشركات والمؤسسات تميل الى صنع مودة مع الزبون عن طريق اعطاء الزبون تسهيلات لدفع الزبائن للشركة، وذلك سوف يعمل على زيادة وتحسين عدد الزبائن للشركة، وبالتالي تحسين المبيعات وبالتالي تحسين الربح والذي تميل الشركات اليه. **

D- Improve decision making: **تحسين صنع القرارات** Information systems and technology allow managers to make the right decision in stead of making decision depending on luck and guesses which may make big wrongs and might be a fatal error (wrong). ** تكنولوجيا المعلومات وانظمة المعلومات تسمح للمديرين بصنع القرارات الصحيحة بدلاً من اتخاذ القرارات اعتماداً على الحظ والتخمين والذي من الممكن أن يعمل اخطاء فادحة. **

E- Competitive advantages: ** مزايا تنافسية ** When a firm achieves one or more of the business objectives, it has already achieved a competitive advantage. Doing things better than your competitors, and you will decrease cost and then make increasing for the profits, and thus respond to customers and suppliers in real time that your competitors cannot match.
 * عندما تنجز شركة ما واحدة أو اكثر من اهداف العمل، في ذلك الوقت قد وصلت الى مزايا نتافسية. عمل اشياء أفضل من المنافسين، وسوف تعمل على تقليل التكاليف، ثم تعمل على زيادة الارباح، وبالتالي الاستجابة للزبائن والموردين في الوقت المناسب الذي لا يستطيعه منافسوك. **

F- Survival:- ** بقاء الشركة ** By the information systems and information technology, firms are able to attract the customers through higher service levels, and after that their competitors will rush to provide similar services and that will give the firm long survival. ** عن طريق تكنولوجيا وانظمة المعلومات، تسطيع الشركات جذب الزبائن من خلال الخدمات العالية، وبعد ذلك سوف يقوم المنافسون بالانداف الى تقديم خدمات مشابهة وذلك سوف يعطي الشركة بقاء اطول. **

o A set of interrelated and integrated elements to form a whole in order to achieve specific objectives. ** مجموعة من العناصر المتكاملة والمترابطة لتشكيل شيء كامل من أجل انجاز اهداف معينة. **
 *  What is the system?
 * ما هو النظام؟ **

**Part 2** ** Chapter 1 ..Part2 ** · ** What is the information system ? ** ** A set of interrelated components that collect, process, store and distribute information to support decision making and control in a firm. ** · ** What is information? ** ** Data that have been shaped into a form that is meaningful and useful to human beings. ** · ** What is data? ** ** Streams of raw facts presenting events occuring in the firm or the physical enviroment before they have been organized and shaped into a form that people can understand and use. ** · ** What are the three activities in the information system? ** ** 1- **** Inputs: ** ** The data which the firm recieves from itself or the inviroment surrounding ** ** 2- **** Processing: ** ** Changing and shaping the data into a shape which people can understand. ** ** 3- **** Outputs: ** ** After processing, the firm will have a new shape of data which can be understood and it will be called information. **
 * مجموعة من العناصر ذات العلاقة التي تعمل على جمع ومعالجة وتخزين وتوزيع المعلومات لانتاج القرارات والتحكم في الشركة **
 * مجموعة من البيانات الخام التي تم تشكيلها الى شكل جديد له معنى مفيد للموظفين **
 * جداول من الحقائق الخام التي تقدم احداث تحدث في الشركة او البيئة المحيطة قبل ان يتم تشكيلها الى شكل جديد يمكن ان يتم فهمه واستخدامه. **
 * البيانات التي تستقبلها الشركة من نفسها او البيئة المحيطة **
 * عملية تغيير وتشكيل البيانات التي تم الحصول عليها الى شكل جديد يمكن ان يفهمه الناس **

· ** What is feedback? ** ** Output returned to appropriate people or activities in the organization to evaluate and refine the inputs. **
 * المخرجات التي يتم ارجاعها للناس المناسبين في المؤسسة لتقييم وتنقية المدخلات **

· ** What is computer program (or software)? ** ** A set of operating instructions that direct and control computer processing. **
 * مجموعة من الاوامر التشغيلية التي تعمل على توجيه والتحكم بالعمليات المحوسبة **

· ** What are the dimisions of the information system ? ** ** 1-Organizations: ** ** Information System is an integral part of organizations. Without IS, there would be no business. The key elements of an organizatioon are its people, structure, business processes, politics, and culture. Organizations have a structure composed of different levels as a heirarchy, the upper level of the pyramid consists of managerial, professional and technical employees, whereas the lower levels consist of personnel. ** ** 2- management: ** ** Management's job is to make decision and formulate action plans to solve organization problems. Managers perceive the business challenges, so they set organizational strategy for responding to these challenges, and they allocate the human resources to achieve success. Managers must create new products and sevices and re-create organization from time to time. ** ** 3-Technology: ** ** IT is one of many tools managres use to cope with changes. Computer hardware consists of computers of many sizes and shapes; input,output,storage devices; and telecomunications. ** ** Computer software consists of the detailed programmed instructions. Networking and telecommunications technology consist of both hardware, software, and the relationship between them. **
 * انظمة المعلومات جزء متكامل مع المؤسسة. بدونها لن يكون هناك عمل. العناصر المفتاحية في المؤسسة هي الناس فيها, بناؤها عملية التجارة, السياسة، والثقافة فيها. المؤسسة لها بناء يتكون من بناء هرمي ومستويات متدرجة فيه, المستوى العلوي يحتوي على الاداريين، والموظفين المهنيين والتقنيين, بينما تتكون المستويات السفلى من الموظفين. **
 * وظيفة المديرين اتخاذ القرارات وصياغة خطط الاعمال لحل مشكلات المؤسسة. يستقبل المديرون تحديات العمل, لذلك يضعون استراتيجية للرد على هذه المشكلات، ويخصصون المصادر البشرية لانجاز النجاح. المديرون يجب عليهم انشاء منتجات وخدمات جديدة واعادة انشاء المؤسسة من وقت لاخر. **
 * تكنولوجيا المعلومات واحدة من الادوات المتعددة التي يستعملها المديرون للتأقلم مع التغيرات. الأجهزة الملموسة تتكون من الكمبيوترات بشتى انواعها واشكالها؛ المدخلات والمخرجات وادوات التخزين؛ والاتصالات. برمجيات الكميوتر تتكون من اوامر مفصلة ومبرمجة. الشبكات والاتصالات تتكون من كلا الاجهزة الملموسة والبرمجيات المحوسبة. **


 * <span style="color: #92471e; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 14pt;">Khalid Taha **
 * <span style="color: #92471e; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 14pt;">--- **

Business organizations are comprised of several main functions : sales, manufacturing, production,marketing ,finance ,human resources, accounting and management , and to coordinate the work done through the hierarchy and through business processes. تتكون منظمات الأعمال من عدة وظائف رئيسية : المبيعات والتصنيع والتسويق والتمويل و الإنتاج، والموارد البشرية والمحاسبة والتنظيم، والقيام بتنسيق العمل من خلال التسلسل الهرمي وخلال العمليات التجارية

__** Management : **__ Managers must work to create new products and the establishment of the organization from time to time and there is a part of the responsibility rests with the administration so that a creative work led to knowledge and new information. يجب على المديرين أن يعملو على خلق منتجات جديدة وإنشاء المنظمة من وقت لآخر، وهناك جزء من المسؤولية يقع على عاتق الادارة وهو العمل الإبداعي بحيث يقودها إلى المعرفة والمعلومات الجديدة

Information systems one of the tools used by managers to be used to deal with computers is changing the equipment and activities used for processing and equipment consists of : input, output, storage device and telecommunications. نظم المعلومات واحدة من الأدوات المستخدمة من قبل المديرين بحيث يتم استخدامها للتعامل مع أجهزة الكمبيوتر ويتم تغيير تلك المعدات والأنشطة المستخدمة للتجهيز وتتألف المعدات من : المدخلات والمخرجات، وجهاز التخزين والاتصالات السلكية واللاسلكية
 * __ Technology : __**

**Internet** **: is Global network of networks that uses universal standards to connect billions of networks. الانترنت : هو عبارة عن شبكة عالمية من شبكات محلية تستخدم لربط مليارات الشبكات ** Intranet : Is a system used to link the various systems and networks within companies based on the use of Internet technology الانترانت :هو عبارة عن نظام يستخدم للربط بين مختلف النظم والشبكات داخل الشركات القائمة على استخدام تكنولوجيا الانترنت

**Extranet** **: Is an extension of the work to the internal networks outside the organization so that companies are using these networks to coordinate activities with other companies. **
 * الاكسترانت (الشبكات الخارجية ) : هو عبارة عن تمديد عمل الشبكات الداخلية الى خارج المنظمة بحيث تقوم الشركات باستخدام هذه الشبكات لتنسيق انشطتها مع شركات اخرى **


 * The organization and companies use these networks to coordinate their activities with other companies . **
 * المنظمات والشركات تستخدم هذه الشبكات لتنسيق أنشطتها مع شركات أخرى **


 * What is the function United Parcel Service UPS? **
 * Management of United Parcel Service has worked to monitor service levels and costs and promote the company's strategy to combine low cost and superior service. and management decided to use the computer system to increase the ease of sending a packet using the United Parcel Service and inspection developed during the delivery and therefore has been reduced delivery costs and increase sales revenue. **


 * ادارة خدمة الطرود المتحدة عملت على رصد مستويات الخدمة والتكاليف وتعزيز استراتيجية الشركة في الجمع بين التكلفة المنخفضة والخدمة المتفوقة.و قررت الإدارة استخدام نظام الحاسب الآلي لزيادة سهولة إرسال حزمة باستخدام خدمة الطرود المتحدة وفحص وضعها خلال التسليم و بالتالي تم خفض تكاليف التسليم وزيادة ايرادات المبيعات **
 * SAkha' Ahmad **


 * Chapter 1 Part 3 **

· What is The internet?

The internet is Global network of networks that uses universal standards to connect billions of networks.

الانترنت هو شبكة عالمية من شبكات محلية تستخدم لربط مليارات الشبكات

· How can a manager create value by the decision making?

When a manager wants to create value he should use the information systems and IT to increase the number of the customers so that the firm can have a large number of customers by giving facilities to them, and thus a large number of sails and increasing the profit. He can do that by decreasing the costs with no decrease in the quality by exchanging the human employees with machines, thus increase the sails and the profits.

<span style="color: red; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 14pt;">عندما يريد مدير ان يحقق نتيجة ينصح بأن يستخدم تكنولوجيا المعلومات وانظم المعلومات في زيادة عدد الزبائن لتكون الشركة لها عدد كبير من الزبائن وبالتالي زيادة المبيعات وزيادة في الارباح. يستطيع أن يفعل ذلك عن طريق تقليل التكاليف الى اقل حد يمكن دون التأثير على الجودة وذلك باستبدال بعض الموظفين البشريين بآلات وماكنات وبالتالي زيادة المبيعات والارباح.

· What is the complementary assets?

The assets required to derive value from a primary investment. It contains of organizational, managerial, and social assets.

<span style="color: red; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 14pt;">الاصول المتاحة لاشتقاق نتيجة قيمة من الاستثمار الرئيسي. تتكون من الاصول التنظيمية والادارية والاجتماعية.


 * 1) Firms That support their technology investment with investments in complementary assets receive superior returns. Whereas firms failing to make complementary assets receive less or no returns on IT investment.

<span style="color: #4f6228; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 14pt;">الشركات التي تدعم استثمار التكنولوجيا مع استثمار في الاصول المتكاملة تحصل على عوائد اكبر. بينما الشركات التي تفشل في استثمار في الاصول المتكاملة تحصل على عوائد أقل أو حتى بدون عوائد.

· What are the approaches of the information systems?

1- Technical approach:

<span style="color: red; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 14pt;">النظرة التقنية:

The approach that emphasize mathematically based models to study information systems, as well as the physical technology and formal capabilities of these systems.

<span style="color: #7030a0; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 14pt;">النظرة التي تؤكد بنماذج مبنية على القوانين الرياضية الدراسة عن انظمة المعلومات, مثل التقنية الطبيعية والقابليات الطبيعية لهذه النظم.

2- Behavioural approach:

Concened with behavioural issues that arise in the development and long-term maintainance of IS. Issues such as strategic business integration. The firm can not check the behavioural approach using mathmatical theories because behavioural approach does not contain numbers to be calculated. Such as the popularity of the firm in the social life and the level of the sutsfication of the customer with the product.

<span style="color: #7030a0; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 14pt;">معنية بالقضايا السلوكية التي تظهر في التطوير وفي اصلاح النظم المعلوماتية لمدى بعيد. قضايا مثل تكامل العمل الاستراتيجي. الشركة لا تستطيع فحص النظرة السلوكية باستخدام العلاقات الرياضية وذلك لان النظرة السلوكية لا تحتوي على اعداد ليتم حسابها. مثل شعبية الشركة في الحياة العامة ومستوى رضى الزبون من المنتج أو السلعة.

· What are the disciplines that contribute to the technical approach?

<span style="color: #002060; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 14pt;">ما هي المجالات التي تساهم في النظرة التقنية؟

1- Computer Science (CS):

<span style="color: red; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 14pt;">علم الحاسوب

Concerned with establishing theories of computability, methods of computation and methods of efficient data storage and access.

<span style="color: #7030a0; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 14pt;">معنية في بناء نظريات محوسبة, طرق الحساب وطرق فعالة لتخزين والوصول الى البيانات.

2- Management science:

Emphasizes the development of models for decision making and management practice.

<span style="color: #7030a0; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 14pt;">تؤكد التطوير في الطرق لصنع القرارات والتمرين على الادارة.

3- Operations research:

Focuses on mathmatical techneques for optimizing selected parameters of organizations, such as transportation.

<span style="color: #7030a0; font-family: Arial,sans-serif; font-size: 14pt;">تركز على التقنيات الرياضية لتحسين البارامترات المحددة في المنظمة، مثل النقل

Khalid Taha

Chapter 1 Part 4 **

· What does www refer to? In the past, it refered to world wide web: a sevice provided by the internet that uses universally accepted standards for storing, retrieving, formatting and displaying information. Nowadays it refered to: wonderful writable web, because the user can write on the website.

· What is business value? The value that managers and their firms achieve from the decision making and the management.

· # improving decision making using databases to analyze sales trends: firms use the database to analyze sales, costs and every imports and exports. Database includes fields of stores identification number, sales region number, item number, item describtion, unit price, unit sold, and weekly sales period. Using databases helps managers making decision and will give the the chance to have the right information.

· # Review summary (pages 64, 65 , 66 , and 67 are __ important __ pages for review summaries).

The Final of Chapter Number 1

Khalid Taha.